Die Experten für E-Government in der Sparkassen-Finanzgruppe

Die Digitalisierung des Öffentlichen Sektors ist der entscheidende Baustein, um die digitale Transformation in Deutschland voranzutreiben. Die Veränderungen in den Prozessen und Wertschöpfungsketten Wirtschaft und den Anforderungen der Gesellschaft erfordern einen leistungsfähigen, digitalen Staat. Kommunen kommt hier eine entscheidende Rolle zu. 85 Prozent aller Verwaltungsprozesse sind kommunale Prozesse. Wirtschaft, Bevölkerung und öffentliche Daseinsvorsorge sind darauf angewiesen, dass Kommunen ihre Verwaltungsleistungen digital erbringen können. 

ePayment kommt hier eine Schlüsselrolle zu. Zwei von drei Kontakten zwischen Verwaltungen und der Bevölkerung haben eine Gebührenkomponente. Diese muss nicht nur mitdigitalisiert werden, sondern ist Voraussetzung für zahlreiche, digitale Folgeprozesse und Datennutzungskonzepte, die in vielen Ländern der Europäischen Union bereits Standard sind. Unter anderem dies zahlt wesentlich auf das Vertrauen in die digitale Leistungsfähigkeit des Staates innerhalb der Bevölkerung ein.

Gleichzeitig steigen die Kosten für das Management und Bargeld und Überweisung spürbar an. Eine Studie der S-Public Services und des Städte- und Gemeindebundes zeigt, dass bereits mittelgroße Kommune jährlich mindestens 174.000 € an Personalkosten hierfür aufbringen müssen. 

ePayment kann nicht nur helfen, diese Kosten dramatisch zu senken, sondern trägt auch dazu bei, wertvolle Personalressourcen durch Automatisierung besser einzusetzen. 

Digitalisierung ist inzwischen ein wesentlicher Aspekt öffentlicher Daseinsvorsorge. Kommunen und ihre Verwaltungen bilden hier das Rückgrat des Gemeinwesens, für dessen Fortbestand und Weiterentwicklung wir uns gemeinsam mit den Sparkassen verpflichtet haben.